Dispute resolution
English placeholder. The German version below is legally binding.
Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese Erklärung betrifft den Betreiber von MEIN FLUFFY als Vermittler des Marktplatzes. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber dem jeweiligen Händler bleiben unberührt.
Händler auf MEIN FLUFFY geben ggf. eigene Erklärungen zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren ab.
Informationen zur Verbraucherschlichtung
Allgemeine Informationen und Anträge: Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein. Website: https://www.universalschlichtungsstelle.de/. E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de. Telefon: +49 7851 795 79 40.
Die Nennung dieser Stelle ist keine Zusage von MEIN FLUFFY, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Ob ein Verfahren durchgeführt werden kann, hängt insbesondere von der Zuständigkeit der Stelle und der Teilnahme des betroffenen Unternehmens ab.
Kann eine Verbraucherstreitigkeit mit uns nicht beigelegt werden, informieren wir dich gemäß § 37 VSBG in Textform über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und darüber, ob wir zur Teilnahme bereit oder verpflichtet sind.
Last updated: 07.11.2026